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商品退货保障

发布日期2015-12-28 10:40:37 【关闭】
摘要:
O 符合以下条件,可以要求换货

l 客户在 收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货 物有质量问题的;

l 实际收 到货物与网站上描述的有很大的出入的。

换货流程 客户当 面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。

O 符合以下条件,可以要求退货

l 客户收 到货物后两天之内,发现商 品有明显的制造缺陷的;

l 货物经 过一次换货但仍然存在质量问题的;

l 由于人 为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。

退货流程 客户在 收到货物后两天内与我们联系,我们会 在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

O 在以下 情况我们有权拒绝客户的退换货要求

l 货物出现破损,但没有 在收货时当场要求送货人员换货的;

l 超过退 换货期限的退换货要求;

l 退换货 物不全或者外观受损 ;

l 客户发 货单据丢失或者不全;

l 产品并非我们提供;

l 货物本 身不存在质量问题的 。

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